销售营销 · 07
怎样制作一个能带货的视频?
你好,我是陈勇,欢迎来到我的课程《怎样提高流量转化率》。我们这一讲来说落地页的卖货视频素材。
卖货视频主要有两个常见的使用场景。一个是传统的货架电商平台的主图视频。比如京东、天猫、淘宝、亚马逊、Lazada 这些平台,就是“传统的货架电商”。消费者在这里点开一个商品,在页面第一屏的位置会有一个视频,就是主图视频。它会占第一屏很大的位置。
另外一个场景,卖货视频会用在抖音、快手、视频号、TikTok 这样的短视频平台。但这类卖货视频的制作更加复杂,可能需要单独开发一门短视频课程来讲。我们这一讲不说抖音短视频这类的卖货视频,只说货架电商上的主图视频。
咱们先来看一个案例,这是一个瓷砖品牌的主图视频。
视频部分请观看课程视频哦。
我在线下课上也让学员看过这个视频,学员看完的反馈都是,展示的场景是高档公寓里的房间,房间面积大,还有大落地窗,显得瓷砖也很有档次,好像还挺好的。我问他们,那你们记住了这个瓷砖的什么卖点吗?
没有人,因为视频根本就没提到。
别忘了,这是天猫旗舰店某款瓷砖的主图视频,目的是展示产品特性和品牌实力,让消费者下单。消费者关心什么?除了瓷砖的颜色搭配,瓷砖的尺寸、是不是耐磨、是不是防滑,这些它都没提到。
我们这一讲,就来说说一个能卖货的主图视频该怎么做。
主图视频的内容框架
我做这些年的转化率提升咨询项目下来,有个感受,就是很多人拍卖货视频下意识就想拍得“好看”,对“到底要展示什么”反而没有意识。
想想我们刚刚的案例,明显就是这个问题。咱们先来说,一个好的主图视频,它的框架应该是什么样的。先做对了方向,再在细节上迭代。
根据我的实战经验,主图视频的框架就是三个部分:激发兴趣、解决方案、品牌展示。我们带入一个具体场景来看。
假设你是做汽车玻璃除雾剂的,你现在要策划一个卖货视频,怎么设计结构?按照我刚才说的3 个步骤,第一步是激发兴趣。也就是说,视频在一开始得让消费者觉得这个产品是他需要的。怎么让消费者产生这种感受呢?
你要把消费者带入到某个使用场景里,重点强调消费者在什么场景中遇到了什么问题,不解决这个问题的话会有什么危险或者隐患。
比如冬天来了,汽车的挡风玻璃很容易起雾,如果开车的话就看不清前方的路,非常危险。那怎么快速除掉玻璃上的白雾呢?用手擦或者用抹布擦吧,还是看不清;用空调吹吧,很费油。这个时候,消费者天然就会想,我该怎么解决这个问题?
你看,这个场景一呈现,消费者对你提供的解决方案就有兴趣了。
激发兴趣后,第二步就是在视频里呈现你的解决方案。这里的“解决方案”,简单来说就是你的产品卖点。这个卖点可以是“人无我有”的独特型卖点,也可以是“人有我强”的通用型卖点。
回到刚才那个车窗除雾的例子,你的解决方案就是汽车玻璃除雾剂这款产品。经过提炼,你发现这款产品的核心卖点是可以给汽车玻璃镀上一层防雾膜,防雾效果最长可达7 天。而且操作简单,一喷一擦就可以。
视频除了重点呈现这个核心卖点之外,你还可以跟一些其他卖点。比如量大,一瓶可以用一年;价格也不贵,一次洗车钱都不到。再比如,适合多种场景,不光是汽车能用,家里的眼镜、浴室、客厅,只要是玻璃做的都能用,等等。
你可能会问,眼镜、浴室玻璃都是产品潜在的使用场景,为什么不出现在前面激发兴趣的环节,而是要出现在解决方案的环节?
这就涉及场景选择的一个要点,你要站在消费者的角度考虑,他们对哪个使用场景的关切度更高。虽然眼镜、浴室玻璃也是使用场景,但是汽车玻璃起雾这个场景,事关的是消费者的人身安全问题,激发的兴趣足够强烈,所以要在视频开头就呈现。
最后,第三个步骤就是在视频里做品牌展示。
这个公式是品牌的Logo+Slogan+带有信任状的短句。
比如专注车窗玻璃除雾8 年、自有16 万平方米工厂、12 项国家专利等。
稍微总结一下这部分,主图视频的框架就是三个部分:激发兴趣、解决方案、品牌展示。
主图视频的形式5 要素
好,讲完主图视频框架,咱们来深入细节吧。有多少需要关注的细节呢?
制作视频要关注的细节,确实比图片要细碎。但我归纳出了5 大要素,是主图视频里绝对不能缺少的。它们分别是BGM,就是背景音乐;口播,就是视频中的解说声音;还有画面、字幕和关键字幕。
你看,我把“字幕”拆成了两个要素,这说明它在主图视频里是非常重要的,我们先来说它。
是不是有点反常识?很多人觉得,都拍视频了,当然动态的画面是最重要的啊。我先解释一下,为什么字幕这么重要。
淘宝、京东这些货架电商的主图视频,打开是默认静音状态的。消费者点开主图视频,如果不主动点开那个小喇叭,那插在里面的口播和BGM就完全失效了。那消费者看一个画面,又不理解是什么意思,可能点开就立刻退出了。
插一句,衡量一个主图视频做得好不好,有一个指标,叫完播率。就是完整看完一个视频的人数,除以所有点开了这个视频的人数。那当然完播率越高越好。
从我的经验看,有字幕的视频,完播率至少要比没有字幕的高20%。
那加字幕有什么需要注意的地方呢?牢记一点,就是消费者是极其没有耐心的。你的字幕必须能从画面上突显出来,和背景色有反差。消费者看不清,他们不会努力地看,只会退出。而且字幕必须言简意赅,不用和口播的内容完全一样。
口播里出现的“啊”“嗯”“呀”这样的语气词,也不要呈现在字幕上。
那“关键字幕”又是怎么回事呢?你想重点展示的内容,比如你的核心卖点,你的价格,那就别用普通字幕了,而用加大、加粗,或者特别的颜色、样式来重点呈现。这就是关键字幕。
关键字幕最好比普通字幕的字号大30%。
好,我们接下来说很多人更重视的画面部分。画面部分最核心的要点就是要突出你想突出的。这个和咱们前面讲落地页图片的原则是一样的。
比如页面要干净,别拍没用的装饰品、绿植。你的主卖产品是沙发,可以拍空沙发,或者有人坐在沙发上,但沙发上就别放一堆抱枕、玩偶或者空调被了。
再比如,光线要足,整个画面不能暗沉沉的。还有展现产品特点的时候要用特写镜头,给消费者展示局部细节,这样更吸引人。
除了这些和处理图片类似的要点,还有两个制作卖货视频的独特要点。
一个是最好有真人出镜,而且模特和产品特性的匹配度要高。
真人出镜好理解,就是更可信嘛。匹配度低,说的是比如一个可爱风的衣服,配了一个高冷风格模特;要体现产品美白的特性,用了皮肤本来就很白皙的模特,等等。记住这一点,选模特,不是要选颜值高的,而是要选择和产品特性匹配的。
但我有个提醒,就是大部分产品的主图视频必须要生活化,要有这个模特在日常生活中使用这个产品的画面。比如你展示的产品是衣服,画面可以是居家,或者是逛街的场景,但千万别为了显示“高端”拍成T 台走秀的感觉。模特的表情要丰富一点,甚至可以适当夸张一点。
还有一个独特要点就是快镜头和慢镜头的选择。记住一个原则,关于使用产品的画面要加速处理;呈现产品效果的画面要放慢处理。
比如在控油洗发水的主图视频里,挤出洗发液,揉搓一下打在头发上,继续揉搓,这些是产品使用画面,用1 到1.5 倍速呈现。但是洗完头发后,头发变得柔顺、蓬松的画面,要用0.6 到0.8 倍速慢镜头来呈现。
好,这是卖货视频画面的部分。来看下一个要素,视频的BGM,背景音乐。我打个比方来说,卖货视频里的BGM,重要性就好比照片的滤镜,必须存在。
有一个通用的提示点,就是音量要大,但不要盖过口播的声音,大概是口播音量的50%到60%。
至于音乐的选择,主要注意的就是节奏感。大多数卖货视频的BGM 都要强节奏感,而不是用那种舒缓型的轻音乐。但是一些品牌调性很高,或者个别类目的商品,就不太适合强节奏感的BGM。比如需要用户静心品茶的场景,就不能用强节奏感的BGM。
我辅导客户八马茶业的团队做铁观音产品的主图视频,用的就是舒缓的古琴曲。
如果你觉得节奏感很难把握,建议从现成的热门音乐榜单里找。不少音乐平台都有强节奏感音乐的榜单。
最后,我们来说口播。我提醒两个地方,一个是口播的时候,一定要有产品露出;还有一个是,口播的声音不能没有起伏,最好能抑扬顿挫。
落地页里要不要嵌视频
这一讲我们主要说主图视频的形式,有人可能会问:如果是那种嵌在落地页里的视频呢?
我们得先知道,落地页里要是内嵌了视频,这张落地页打开的速度就会更慢一些。那网络稍微不好一点,很多消费者就会卡在落地页还没打开的时候。也就是说,他还没看到落地页,他就走了。
所以,我的建议是这样,要在落地页里内嵌视频,请一定慎重,能不加就不加,别为了“做花活”而做视频。
但如果你说,我就是碰到了特殊情况,图文没法好好表达我的卖点。那确实也可以用视频的方式,而且我也碰到过做得很好的。
比如说我的客户足力健老人鞋。他们推“冰爽鞋”的时候,就在传统货架电商的详情页里放了视频。他们要突显这款鞋的透气性,在鞋里面放了干冰。你看这个视频,干冰遇水产生的白雾,通过透气孔飘出来,就能展现鞋的透气性。
视频部分请观看课程视频哦。
好,总结一下,这一讲咱们讲了做主图带货视频该注意什么。我把主要内容整理成了清单,欢迎你下载收藏,并转发给有需要的朋友。好,我们下一讲再见。