避坑清单：这6个习惯会降低你的转化率

你好，我是陈勇，欢迎来到我的课程《怎样提高流量转化率》。恭喜你，学到了本门课程的最后一讲。

在前面的课程里，我们说到了提升流量转化率两个方面的办法，一个是落地页，一个是渠道。到这里，基本上你对提高流量转化率就有个相对全面的认识了。

在最后一讲，我总结了自己几十个项目的实战经验，整理出了一份“避坑清单”分享给你。我们已经踩过的坑，真的，你就不要再踩了。

1 避免不正确的归因

这条非常重要，避免不了这条，你可能会被指引去错误的方向。

我们前面讲了很多的案例，都在说优化前和优化后的对比，然后转化率提升了多少。但你千万注意，这可不是说，你优化了落地页之后，投放了，然后发现转化率提高了，你就觉得，这是优化落地页导致的。这是典型的错误归因。

因为影响转化率的因素有很多种。我和你说几个比较常见的，比如时间。

双十一开始前的一周，转化率会自然下降，双十一开始，转化率会自然提升，双十一结束后的那一周，转化率又会自然下降。

再比如流量质量。你投放给精准人群的转化率，肯定比随机投放的转化率要高。还有的影响因素，比如主图视频，轮播主图，优惠政策，详情页正文，还有评论区的前5 条评价里，有没有关于产品的负面评价，等等的这些，都会影响转化率。

那我们怎么判断，某个转化率涨多少是因为改落地页引起的呢？我们给客户优化他们网站落地页的时候，就采用单一变量控制法。

我会在同一时间内，把至少20000 个UV，几乎等同于20000 人，平均分配到优化前和优化后的2 个页面上，这里注意两个版面的价格和优惠政策得是一样。最后统计2 个落地页的转化率，看优化后页面的转化率，是不是真的比优化前的要高。真的高了，我们才能说，这是我们优化页面带来的转化率提升。

想想看，如果你错误归因，把不属于落地页优化的功劳算到了落地页头上，你会觉得以后优化落地页就得这么优化，这就把你带偏了方向了。

我在线下讲课的时候总说一句话，也分享给你：

没有正确的归因，就没法把工作流程化，没有流程就无法规模化复制。

只有颗粒度精细化到每一步的过程控制，好成果才能批量化复制。

2 避免“知识的诅咒”

第二条是特别提醒给专业人士出身的创始人的，那就是避免“知识的诅咒”。这意思是说，当你知道了某个知识之后，就很难退回到没有知识的状态了，你在看某些问题的时候，可能就没有之前看得清楚。

我之前给客户创维电视做转化率提升咨询项目，负责优化创维京东旗舰店的一款智能电视的详情页。在找产品卖点的时候，创维电视电商团队认为，Mstar846 芯片是个很重要的卖点，一定要重点展示。所以他们优化前的标题是“Mstar846 芯片，更先进”。

但是我作为第三方顾问，知道除了业内人士，绝大多数人根本没听说过Mstar846，更别说知道这款芯片的作用。

那么怎么避免知识的诅咒呢？给你提供一个我用起来很好用的办法，就是和不是自己行业的人，说一遍自己的观点或者知识。如果对方能完全听懂，那就破除了知识的诅咒。

比如刚才说的，创维电视的芯片标题，就被我们优化为“超高速运算芯片，画面更流畅”。你看，这就很好理解了。至于芯片的名称，放在描述里提一下就可以了。经过一系列系统优化之后，创维在京东旗舰店的这款电视，支付转化率提升了189.6%。

3 避免“我认为”

这条和“知识的诅咒”有点像，但又更个人。意思是说，你自己习以为常的知识和观点，其他人并不知道，但是你又以为别人知道。

比如我们有个客户叫九阳，就是豆浆机的发明者。大家基本都听说过这家公司，但是我也做过小调查，很多人并不觉得九阳很厉害、很专业，只是名气大。重点是，九阳的电商人员并不知道别人不知道这一点。

他们有个产品是0 涂层电饭煲。在这个产品的落地页里，他们根本没有专门的版块来呈现自己的实力。那你想想，消费者买一个大几百块的电饭煲，总会想想值不值得吧？他们的转化率自然就不太高。

那怎么避免“我认为”呢？也给你介绍一个我经常使用的方法，就是把公司各方面的信息收集起来，分门别类，再找到一个不是自己行业的人问问，你知不知道这个信息？如果他不知道，但是又属于重要的卖点，那就要在落地页里呈现出来。

比如九阳这个项目，我经过和团队沟通才知道：九阳成立于1994 年，专注在家电领域近30 年，是一家上市公司，而且拥有专利超过10000项。那把这些信息呈现在落地页的品牌板块，你对九阳的认知就不再是“大品牌”，而是“不仅是大品牌，而且很专业”了。

4 避免不科学的用户需求调研

在研发新品或者为产品找卖点的时候，大家都知道要做用户调研，去找消费者的真实需求。这是最基本的动作。那做用户调研，通常会做调研问卷。

但我提醒你，潜在消费者在填写问卷的时候，并不在他需要购买那个产品的场景里，那他给你的信息就可能是靠不住的。

比如索尼当年生产音响Boomboxes 的时候，就做了类似的调研，问潜在的消费者更喜欢什么颜色。在调研里，大部分人都选了橙黄色。

索尼还有个特殊的设置，就是潜在消费者填完问卷之后，索尼会再送一台机器给他们。那些机器就摆在那里，这些人可以自己拿。最后，索尼发现，大家拿走的大多数是黑色。

难道这批潜在消费者喜欢说谎吗？其实不是的，是因为那个问题是“假如你要买，你倾向于选什么颜色”。这个和消费者真的要掏钱去购买的时候就不是一回事了。

我在线下课里总结了一段话，消费者不在当前消费决策场景中说的话，是会发生认知偏差的。但是品牌商就因此找错了卖点，浪费了大量的研发成本和广告费。

那该怎么才能找到真实的需求呢？三个字，看数据。

前面的课程里，我曾经介绍过我的客户叫东阳光。他们有一款冬虫夏草产品。我们当时是怎么找到它的卖点的？就是在天猫数据后台，看人们搜索冬虫夏草的时候，还会搜什么词。我们就是这么发现他们对“正品”的需求的。

这些数据都是售前搜索数据，消费者正处在消费决策场景当中，这是消费者最真实的需求。

当然，这个还不够，你需要综合分析消费者的售前、售中和售后数据，才能全面洞察到消费者的真实需求。

5 避免文案文字过多

这是非常基础，但又困扰着很多公司一把手的问题。

很多公司的营销人员写东西总是太啰唆，但是又不知道怎么精简字数。

你作为公司一把手，我建议你不要动手帮他们改文案，否则他们永远也成长不起来。但你可以给他们一个指导思路。

那就是，先把段落分成短句，再把短句按照高转化率文案FB 法则来优化。高转化率文案的FB 法则，我就不重复了，忘了的回去再听一遍前面的课程。

来看一个案例。我们服务了一个客户叫飞智科技，他们是游戏手柄行业和手机散热器行业的头部公司。他们讲到一项技术的时候，优化前的文案标题是“踩油门，收放自如，霍尔线性扳机”。

这个标题下面的文案描述，来，我给你读一下：“电磁感应技术，9mm的行程可产生多达255 级变化，每次扣动扳机触发信号的精度都远小于0.1mm，微操更精确，带你体验不同油门大小带来的加速感受”。

很长是不是？按我们刚刚的办法，我们先把这段描述分成两个短句。

短句怎么拆，按卖点来拆。

比如这句话拆开的短句一，就是从“电磁感应技术”到“255 级变化”。

这说的是这个扳机移动不卡顿。后面的短句二是从“扣动扳机”到“微操更精确”。这说的是这扳机触发很精准。后面的什么“加速感受”，是在说玩家玩赛车游戏时的体验，不是卖点，可以直接删掉。

这么拆开之后，再按照高转化率文案FB 法则来进一步优化，强调给消费者的好处。当然，这部分很考验营销人员的水平，也需要不断迭代才能改出最好的。我和你说一下我们当时最终优化的成果。短句一就优化成了“电磁感应，无摩擦才顺滑”；短句二就优化成了“0.1MM 级精度，触发更精准”。

经过一系列的系统优化之后，这款游戏手柄在飞智科技京东旗舰店的支付转化率提升了49%。

6 避免不认真地对待落地页

清单的最后一条，也是我最想让听了这门的你，一定要避免的坑。那就是避免不认真地对待落地页。怎么算“不认真地对待”？只改1 到2 次就上线，这就是不认真对待。

很多公司做的落地页页面都比较粗糙，稍微好点的公司，文案还会经过打磨，但设计师作图最多改2 次就上线了。听了前面的课程，咱们都知道，哪怕打磨了文案，文案也只是落地页上的一个要素而已，你要关注的还有太多太多。

这么做的结果，就是浪费了大量的广告费。

好作品都是改出来的。

我可以和你展示一下，我是怎么服务我的客户的。比如我们给客户足力健老人鞋做转化率提升咨询项目的时候，从4 月21 日开始写营销实施方案开始，我们一直改方案改到了5 月26 日，改了22 版。

• 足力健老人鞋营销实施方案V1 (20210421)
• 足力健老人鞋营销实施方案V2 (20210422)
• 足力健老人鞋营销实施方案V3 (20210502)
• 足力健老人鞋营销实施方案V4 (20210503)
• 足力健老人鞋营销实施方案V5 (20210504)
• 足力健老人鞋营销实施方案V6 (20210505)
• 足力健老人鞋营销实施方案V8 (20210507)
• 足力健老人鞋营销实施方案V9 (20210508)
• 足力健老人鞋营销实施方案V10 (20210509)
• 足力健老人鞋营销实施方案V11 (20210510)
• 足力健老人鞋营销实施方案V12 (20210511)
• 足力健老人鞋营销实施方案V13 (20210512)
• 足力健老人鞋营销实施方案V14 (20210513)
• 足力健老人鞋营销实施方案V15 (20210514)
• 足力健老人鞋营销实施方案V16 (20210515)
• 足力健老人鞋营销实施方案V17 (20210516)
• 足力健老人鞋营销实施方案V18 (20210517)
• 足力健老人鞋营销实施方案V19 (20210518)
• 足力健老人鞋营销实施方案V20 (20210519)
• 足力健老人鞋营销实施方案V21 (20210520)
• 足力健老人鞋营销实施方案V22 (20210526)

这还只是方案的迭代。在这期间每写完一个模块的实施方案，我们就会通过远程或现场来讲解，然后让足力健团队去执行。他们的执行结果会定期交给我检查，我再给出进一步优化的建议。这些就是他们交给我检查的页面。

经过一系列系统优化之后，我们最终帮足力健老人鞋在天猫旗舰店的支付转化率提高87.6%。你看，哪有一步到位的辉煌，只有刻意练习后成王。

这一讲的避坑清单，我已经总结好了，放在文稿里，欢迎你分享给你的下属和需要的朋友们。

好，到这里，这门课程就结束了，希望对你有所帮助。我在最后还想和你强调两件事。第一件，这门课程里我提到的方法，是适用于大部分行业的通用办法。但对每个行业来说，也还有每个行业的特殊问题。欢迎你在评论区问我，或者找我做咨询合作。

第二件事，就是道理都懂了，一定要去实践。营销本来就是实战为王的领域，在工作中把课程里讲到的东西真正地用起来，你会有更深的感悟。

欢迎你在评论区和我以及大家分享自己的实践结果和感受。

好，这门课程就到这里。我是转化率特种兵陈勇，期待我们有机会再见。